Notas de remessa e retorno (vasilhame, conserto, demonstração)

Nem toda mercadoria que sai da loja é vendida. Quando ela sai para voltar depois, ou volta para quem mandou, a nota é de remessa ou de retorno. Ela acompanha a mercadoria no transporte e explica ao fisco por que aquilo está circulando sem ser venda.

CFOPs mais usados

CFOP (saída no estado)	Operação
5.920	Remessa de vasilhame ou sacaria
5.921	Devolução de vasilhame ou sacaria
5.915	Remessa de mercadoria ou bem para conserto ou reparo
5.912	Remessa de mercadoria ou bem para demonstração
5.949	Outra saída de mercadoria ou prestação de serviço não especificado

Para outro estado, troque o 5 pelo 6. O CFOP 5.949 é genérico: use só quando nenhum outro descreve a operação, e com a orientação do seu contador.

Como emitir no Velo

O Velo não tem uma tela própria de remessa. A nota sai pela NF-e avulsa, em Vendas › Vendas › Emissão de NF-e:

1. Em Natureza da operação, escolha o CFOP da remessa (por exemplo, 5.920 para vasilhame).
2. Inclua os produtos e o destinatário.
3. Confira, em Alterar tributação de cada item, o CST ou CSOSN que o seu contador indicou para a remessa.

Veja Emitir NF-e e documentos fiscais.

Todos esses CFOPs estão na lista de Natureza da operação do Velo. A lista completa do grupo está em CFOP 5.900: outras saídas.

A remessa e o estoque

No Velo, o estoque não depende do CFOP. Na Emissão de NF-e, a chave Movimentar estoque vem ligada, e a nota dá baixa nos produtos como uma venda. Se a mercadoria vai voltar e não deve sair do estoque, desligue a chave e confirme em Desativar controle antes de transmitir.

O Velo não tem um controle próprio de vasilhame, garrafão ou botijão emprestado ao cliente, nem no PDV nem no Gestão.

Dúvidas comuns

Vendo água em garrafão e o cliente devolve o vazio. Preciso de nota de vasilhame? Depende da operação e do seu estado. Confirme com o seu contador.

A remessa tem imposto? Muitas remessas não são tributadas, mas isso depende do tipo e do estado. O CST certo é o seu contador quem define.