Emitir NF-e de troca

Quando a venda original saiu com NFC-e ou NF-e, a troca precisa de uma nota de devolução para anular o imposto daquela saída. Se você não gerou a nota na hora de registrar a troca, dá para gerar depois pela listagem.

Antes de começar

• A troca precisa ter um cliente vinculado.
• O cadastro do cliente precisa estar completo para a nota: CPF ou CNPJ, endereço e cidade. Veja Cadastrar clientes e classificações.
• A emissão de NF-e precisa estar configurada na empresa, com certificado digital. Veja Emitir NF-e e outros documentos fiscais.

Passo a passo

1. Acesse Estoque > Movimentações > Trocas e devoluções.
2. Encontre a troca e clique no botão ⋮ da coluna Ações.
3. Escolha Gerar NF-e de troca. [captura: menu ⋮ de uma troca na listagem com as opções Visualizar troca e Gerar NF-e de troca]
4. Na pergunta “Deseja gerar NF-e de entrada?”, clique em Confirmar.
5. O Velo cria a nota e abre a tela de emissão com o aviso “Nota salva com sucesso!”.
6. Confira a nota antes de transmitir:
   • a natureza da operação vem como Nota Fiscal de Devolução;
   • os itens são os produtos devolvidos na troca, com CFOP 1202;
   • quando a troca foi feita a partir de uma venda com nota, a chave da NFC-e ou NF-e de origem já vem referenciada.
7. Clique em Transmitir.

O que acontece depois

• Depois de autorizada, a nota de devolução anula o imposto da venda de origem.
• A nota não mexe no estoque de novo. Os produtos já tinham voltado ao estoque quando a troca foi registrada.
• A nota fica na lista de notas emitidas, como qualquer outra NF-e.

Dúvidas comuns

Apareceu “Cliente obrigatório”. A troca foi registrada sem cliente. A nota de devolução precisa de um destinatário, por isso registre a troca com o cliente identificado.

O cliente é de outro estado. O CFOP 1202 serve? Não. O 1202 é para devolução dentro do estado. Para cliente de outro estado, troque o CFOP dos itens para o de operação interestadual (2202) antes de transmitir. Na dúvida, confirme com o seu contador.

A troca não veio de uma venda com nota. A NF-e é criada sem nota de origem referenciada. Se a mercadoria saiu com nota, informe a nota de origem na tela de emissão antes de transmitir.

Cliquei duas vezes em Gerar NF-e de troca. Cada confirmação cria uma nota nova, ainda não transmitida. Transmita só uma delas e deixe a outra sem transmitir.

Veja também

• Registrar trocas e devoluções
• Estornar uma troca
• Emitir NF-e e outros documentos fiscais