Atualizar o resumo de vendas

O resumo de vendas é uma fotografia do período. Ele não se atualiza sozinho enquanto a tela fica aberta: uma venda feita no caixa depois de você abrir o resumo só aparece quando você recarrega. O botão de atualizar faz isso sem mexer nos filtros.

Passo a passo

1. Acesse Vendas > Vendas > Resumo de vendas.
2. Escolha o PDV, ou deixe Todos, e informe Data inicial, Hora inicial, Data final e Hora Final. O padrão é o dia de hoje, das 00:00 às 23:59.
3. Clique no ícone de atualizar, com a dica Atualizar resumo, ao lado dos filtros. [captura: filtros do resumo de vendas com o ícone Atualizar resumo em destaque]
4. Os quadros são recarregados com as vendas, os recebimentos e os movimentos de caixa do período.

Mudar o PDV, uma data ou uma hora também recarrega o resumo. O botão serve para quando os filtros não mudaram.

O que cada quadro soma

• Produtos: itens das vendas finalizadas e não canceladas do período, com Quantidade, Desconto e Total. Pré-vendas, orçamentos e consignados ficam de fora até virarem venda. NF-e entra só quando faturada.
• Forma de recebimento - Vendas: o que foi recebido nas vendas, por forma.
• Forma de recebimento - Contas: parcelas de contas a receber quitadas no caixa.
• Forma de recebimento - GiftCard: recargas de vale-presente.
• Sangria e suprimento: Abertura, Suprimento e Sangria do período, com data, hora e observação.
• Resumo Total: a soma por forma dos três quadros de recebimento. Na linha Dinheiro entram também a abertura, os suprimentos e as sangrias, para o total bater com a gaveta.

Dúvidas comuns

Atualizei e a venda do PDV desktop ainda não aparece. A venda chega ao Gestão pela sincronização do caixa. Espere o PDV sincronizar e atualize de novo. Veja Entender a sincronização e vender sem internet.

O total de Dinheiro não bate com as vendas em dinheiro. É esperado. O Resumo Total soma na linha Dinheiro a abertura e os suprimentos e desconta as sangrias, porque representa o que deve estar na gaveta.

Escolhi um PDV e o quadro ficou vazio. O PDV de número 0 corresponde às vendas feitas no próprio Gestão. Os demais são os caixas do PDV desktop.

Veja também

• Acompanhar a relação e o resumo de vendas
• Conferir o caixa
• Fazer sangria e suprimento