Lançar bônus manualmente

Além do bônus que nasce de uma troca, você pode creditar valor na mão — uma cortesia, um acerto — ou debitar o que foi usado fora do fluxo normal.

Passo a passo

1. Abra o cadastro do cliente e, no painel Histórico, clique em Bônus.
2. Na janela Extrato de bônus, clique em Lançar bônus.
3. Escolha Crédito para somar ou Débito para tirar.
4. Informe o Valor e escreva o motivo em Observação.
5. Clique em Efetuar crédito (ou Efetuar débito).

O que acontece depois

O lançamento entra no extrato com a data e a observação, e o Saldo total é recalculado. Use Lista para voltar ao extrato.

Dúvidas comuns

Sempre preencha a observação. É ela que explica, meses depois, por que aquele crédito existe.

Errei o valor. Faça o lançamento contrário, explicando na observação. O extrato mantém os dois registros, que é o comportamento correto para conferência.

Veja também

• Ver o extrato de bônus do cliente