Ordenar os status de pedido

A ordem dos status define como eles aparecem no monitor de pedidos. Deixando na sequência real do atendimento, a próxima etapa fica sempre no mesmo lugar do menu.

Antes de começar

• Os status já precisam estar cadastrados. Veja Criar status de pedido.

Passo a passo

1. Acesse Loja Virtual > Status.
2. Clique em Ordenar status, no canto direito acima da lista.
3. Na janela, arraste cada status até a posição desejada.
4. Clique em Salvar.

Dica: siga o caminho do pedido, por exemplo “Recebido”, “Em separação”, “Saiu para entrega” e “Entregue”.

O que acontece depois

• O Velo mostra “Ordem atualizada com sucesso.”.
• No Monitor de pedidos, o menu Ações de cada pedido e o filtro Status passam a listar os status nessa ordem. No filtro, Todos em aberto e Todos finalizados continuam no topo.
• Status criados depois entram no fim da ordem.

Dúvidas comuns

Um status não aparece no monitor mesmo depois de ordenar. O monitor mostra só status ativos. Edite o status e deixe Situação: em Ativo.

Veja também

• Criar status de pedido
• Mudar a situação de um pedido