Bloquear cancelamento de venda para um usuário

Cancelamento no caixa é ponto clássico de descontrole. O cadastro do usuário tem duas marcações separadas para isso: cancelar um item e cancelar a venda toda.

Passo a passo

1. Acesse Pessoas › Usuários e abra o usuário em ⋮ › Editar.
2. No painel Dados gerais do usuário, desmarque:
   • Permite cancelar produtos no PDV, para impedir tirar item da venda;
   • Permite cancelar a venda no PDV, para impedir cancelar a venda inteira.
3. Salve.

O que acontece depois

O operador deixa de executar essas ações sozinho no caixa. As permissões valem para esse usuário; para um time inteiro, use as Funções do PDV do grupo de acesso.

Dúvidas comuns

Quero permitir com liberação de um supervisor. É assim que funciona no bloqueio por grupo: função desmarcada só executa com liberação.

O operador precisa cancelar no dia a dia. Em vez de liberar, treine a equipe a usar a venda em espera enquanto o cliente decide.

Veja também

• Bloquear funções do PDV por grupo
• Limitar desconto e acréscimo do usuário