Agendar o atendimento da OS

O campo Agendar para guarda a data combinada de atendimento da ordem de serviço. Serve tanto para a visita ao cliente quanto para o dia em que a equipe vai pegar o serviço na bancada.

Passo a passo

1. Abra a ordem de serviço.
2. No painel Informações da ordem de serviço, clique em Agendar para.
3. Escolha a data no calendário ou digite no formato dia/mês/ano.
4. Salve a ordem de serviço.

O que acontece depois

A data fica gravada na OS e pode ser usada como filtro na relação de ordens de serviço, em + Adicionar Filtro.

Dúvidas comuns

Preciso agendar para abrir a OS? Não. O campo é opcional: uma OS pode ser aberta e executada no mesmo dia, sem agendamento.

O cliente é avisado do agendamento? Não automaticamente. O aviso ao cliente sai quando a OS muda para um status configurado para notificar.

Veja também

• Avisar o cliente sobre o status da OS
• Mudar o status da OS