Lançar tarefas realizadas na OS

As tarefas registram o que foi feito no atendimento e quanto tempo levou. Toda ordem de serviço precisa de pelo menos uma para ser salva.

Passo a passo

1. Abra a ordem de serviço e vá até o painel Tarefas realizadas.
2. Escreva o que foi feito no campo Tarefa.
3. Informe o Tempo (em minutos) gasto.
4. Defina a chave Pública.
5. Clique em + Adicionar tarefa.
6. Repita para cada etapa do atendimento e salve a ordem de serviço.

O que acontece depois

A tarefa entra na lista abaixo do formulário, com Pública, Tempo e Responsável — que é o usuário que a lançou. Use o lápis para corrigir e a lixeira para remover.

Dúvidas comuns

Digitei a tarefa e a OS não salvou. Escrever no campo não basta: é preciso clicar em + Adicionar tarefa para a tarefa entrar na lista.

O que muda com a chave Pública? Ela separa as tarefas que podem ser mostradas ao cliente das anotações internas. Antes de entregar o comprovante, confira na impressão da OS o que está saindo.

Veja também

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