Receber parcela atrasada sem juros

O cliente atrasou uns dias e você resolveu não cobrar os juros desta vez. Ao final deste artigo você sabe de onde vêm a multa e os juros das parcelas atrasadas e como receber só o valor da parcela.

Antes de começar

• A multa e os juros são configurados na forma de recebimento, em Vendas > Formas de recebimento: Multa por atraso (percentual único) e Juros por atraso (a.m.) (percentual ao mês).
• Cada parcela guarda os percentuais que valiam na hora da venda. Mudar a forma de recebimento hoje não muda as parcelas antigas.
• A forma de cálculo dos juros, composto ou simples, fica em Configurações, na aba Contas a Receber, no painel Juros por atraso, em Forma de cálculo dos juros de mora.

Passo a passo

1. Acesse Financeiro > Contas a receber e localize a parcela. Parcela atrasada tem a bolinha laranja e os juros aparecem na coluna Valor juros.
2. Passe o mouse sobre a linha e escolha como receber:
   • Receber em dinheiro: na confirmação, que mostra a parcela, os juros e o total, marque Não contabilizar juros e clique em Receber.
   • Recebimento detalhado: marque Não contabilizar juros antes de adicionar qualquer forma de pagamento. O total a receber passa a ser só o valor da parcela.
3. Informe a forma de pagamento e finalize.

No recebimento detalhado, a opção só pode ser marcada antes de adicionar a primeira forma. Se já adicionou, cancele a forma na grade, marque a opção e adicione de novo.

O que acontece depois

• A parcela é quitada pelo valor original, sem juros nem multa.
• O extrato de caixa recebe só o valor que entrou de fato.

Dúvidas comuns

A opção Não contabilizar juros não aparece. A parcela não tem juros: ou ainda não venceu, ou a forma de recebimento está com multa e juros zerados.

Quero cobrar só a multa, sem os juros. A opção dispensa os dois juntos. Para cobrar só parte, use o recebimento detalhado sem marcar a opção e dê um desconto no valor que vai perdoar. Veja Dar desconto no recebimento.

Os juros ficaram diferentes do que calculei. Os juros são calculados sobre o valor original da parcela, dia a dia, a partir do vencimento e depois da tolerância configurada. Confira também se o cálculo está como composto ou simples nas configurações.

Veja também

• Receber parcelas do crediário
• Dar desconto no recebimento
• Alterar o vencimento de uma parcela