Adicionar peças na OS

As peças usadas no atendimento entram no painel Produtos da ordem de serviço. São elas que baixam do estoque e somam no valor final.

Antes de começar

• A ordem de serviço precisa estar salva. Em uma OS nova, o sistema avisa “Você precisa salvar a OS para poder adicionar produtos” e oferece salvar na hora.

Passo a passo

1. Abra a ordem de serviço e vá até o painel Produtos.
2. No campo Produto, pesquise por código, código de barras, produto ou referência e escolha o item na lista.
3. Ajuste a Quantidade (Un) e o Preço Unitário, se precisar.
4. Clique no botão ⊕, à direita, para lançar a peça.
5. Repita para cada peça e salve a ordem de serviço.

O que acontece depois

A peça entra na tabela com Qtd x Valor e Total, e o Valor total da OS é recalculado. Pelo menu ⋮ da linha você ainda pode dar desconto, alterar a quantidade ou cancelar o item.

Dúvidas comuns

Apareceu “Produto com estoque insuficiente”. O sistema mostra o estoque atual e deixa você escolher: Cancelar produto desiste do lançamento, Liberar produto lança mesmo assim e o estoque fica negativo.

A busca não encontra o produto pelo nome. Tente pelo código ou pelo código de barras, que é o que a busca do painel resolve melhor.

Para que servem as chaves Passar p/ quantidade e Passar p/ preço? Elas definem se o cursor segue para a quantidade e para o preço depois de escolher o produto, para lançar tudo pelo teclado.

Veja também

• Dar desconto ou cancelar peça na OS
• Lançar serviços e funcionário na OS