Ver o extrato de bônus do cliente

O bônus é o crédito que o cliente tem na loja — de troca, devolução ou cortesia. O extrato mostra o saldo e a origem de cada valor.

Passo a passo

1. Acesse Pessoas › Cliente e abra o cadastro em ⋮ › Editar cliente.
2. Role até o painel Histórico e clique em Bônus.
3. A janela Extrato de bônus abre com o Saldo total e a lista de lançamentos, cada um com origem, data e valor.

O que acontece depois

O saldo fica disponível para uso do cliente conforme as regras da sua loja. Para incluir ou tirar valor na mão, use Lançar bônus.

Dúvidas comuns

De onde vem um lançamento “Troca/Devolução”? De uma devolução em que o valor virou crédito para o cliente, em vez de dinheiro de volta.

Bônus é a mesma coisa que pontos? Não. Os pontos do Clube de Fidelidade ficam no botão Pontos, ao lado.

Veja também

• Lançar bônus manualmente