Corrigir produtos devolvidos pela iMendes

Quando um produto não tem informação suficiente para ser classificado, a iMendes devolve o produto com um motivo. O Histórico da iMendes junta esses produtos para você corrigir o cadastro e tentar de novo.

Antes de começar

• É preciso já ter saneado produtos, pelo cadastro, pelo Gerenciador ou pela entrada de nota.

Passo a passo

1. Acesse IMendes > Historico e fique na aba Produtos Devolvidos. [captura: Aba Produtos Devolvidos do Histórico da iMendes com a coluna Motivo Devolução]
2. Veja o motivo de cada produto na coluna Motivo Devolução:
   • DI - Descrição Insuficiente: o nome do produto não diz o que ele é. Escreva tipo, marca e tamanho, sem abreviações.
   • SC - Produto sem Código: o produto está sem código de barras.
   • CV - Código de Barras com Dígito Verificador Inválido: o código de barras foi digitado errado.
3. Na coluna Ações, clique em Ajustar Produto. O cadastro do produto abre.
4. Corrija o nome ou o código de barras e salve.
5. Saneie o produto de novo. Veja Sanear produto com a iMendes.
6. Para limpar a lista, marque os produtos já corrigidos e clique em Remover Devolvidos.

O que acontece depois

• Depois de Remover Devolvidos, aparece “Produto(s) devolvido(s) removido(s) da listagem do IMendes com sucesso!”. O cadastro dos produtos não muda.
• Sem produtos devolvidos, a aba mostra “Nenhum produto foi devolvido ainda, volte mais tarde!”.

Dúvidas comuns

O que é a aba Produtos Alterados? Mostra os seus produtos cuja tributação mudou na base da iMendes, por exemplo por mudança na legislação. Para aplicar a tributação nova, saneie esses produtos de novo.

Removi um produto da lista sem querer. Ele só saiu da lista. Se ainda precisar corrigir, ajuste o cadastro e saneie de novo.

Veja também

• Sanear produtos em lote com a iMendes
• Cadastrar produto simples