Cadastrar redes sociais da loja

Ao final deste artigo, a sua loja virtual terá o WhatsApp de contato e os endereços do Facebook, Instagram, X e YouTube da loja.

Antes de começar

• O pacote Loja Virtual precisa estar contratado.
• Você precisa de permissão para editar lojas virtuais.
• O Whatsapp é obrigatório: sem ele, a configuração da loja não é salva.
• Tenha em mãos o link da página do Facebook e os perfis das outras redes.

Passo a passo

1. Acesse Loja virtual > Relação de lojas.
2. Na loja desejada, clique no botão … e escolha Editar loja.
3. Na aba Loja, painel Layout e contatos, vá até Redes sociais e contato.
4. Em Facebook, cole o link completo da página.
5. Preencha Instagram, X (Twitter) e YouTube, se a loja tiver. Informe só o nome do perfil, sem @ e sem link: por exemplo, minhaloja.
6. Em Whatsapp, digite o número com DDD, somente números. O Velo aplica a máscara de telefone sozinho.
7. Clique no botão redondo do canto inferior direito (Salvar).

O que acontece depois

• Os contatos são gravados junto com o restante da configuração, e o Velo mostra “Configurações salvas com sucesso!”.
• Os ícones das redes preenchidas e o WhatsApp aparecem no rodapé da loja, em todas as páginas. Campos deixados em branco não geram ícone.

Dúvidas comuns

Apareceu “Telefone obrigatório” no WhatsApp. O número precisa ter pelo menos 10 dígitos, contando o DDD. Confira se não faltou nenhum número.

Preciso preencher todas as redes sociais? Não. Só o Whatsapp é obrigatório. As demais redes são opcionais.

Qual o limite de caracteres? Cada campo de rede social aceita até 100 caracteres.

Veja também

• Enviar logo e favicon da loja
• Copiar o link da loja virtual
• Acompanhar pedidos da loja virtual