Desvincular um PDV

O computador do caixa queimou, a maquininha foi trocada, o PDV vai para outra filial. Em todos esses casos é preciso soltar o PDV do aparelho antigo antes de ativar no novo.

Passo a passo

1. Acesse Configurações › Configurações gerais e abra a aba PDV.

2. Na Relação de PDV’s, abra o menu ⋮ do PDV.

   

3. Escolha Remover vinculação e confirme.

O campo Id do dispositivo da lista fica em branco, e o PDV volta a aceitar uma ativação nova em outro aparelho.

Desativar em vez de desvincular

O mesmo menu tem Ativar PDV — que serve também para o contrário, quando o caixa precisa parar de operar sem perder o cadastro. Use quando o PDV sai de uso por um tempo; use Remover vinculação quando ele só vai trocar de máquina.

Dúvidas comuns

Perco as vendas daquele caixa? Não. As vendas já enviadas ficam no sistema; a vinculação diz respeito ao aparelho.

Preciso de token novo depois? Sim: para ligar o PDV à máquina nova, gere a ativação de novo. Veja Ativar um PDV.

Tem venda offline ainda no aparelho? Sincronize o PDV antes de desvincular, para não perder o que não subiu.

Veja também

• Ativar um PDV