Perguntar à Velia

Você pergunta à Velia como perguntaria a alguém da loja, e ela busca a resposta nos seus dados. Ao final deste artigo você sabe fazer a pergunta, ler a resposta e ajustar o pedido quando ela não vier como você queria.

Passo a passo

1. Abra a Velia.

2. Clique numa das sugestões ou escreva no campo Pergunte à Velia… e tecle Enter. Para quebrar linha sem enviar, use Shift+Enter.

3. Aguarde a resposta. Enquanto a Velia trabalha, o botão de enviar vira um quadrado: clique nele para parar.

4. Leia a resposta. Conforme a pergunta, ela traz:

   • o texto com a resposta;
   • cards com os números principais e a variação contra outro período;
   • Insights, com o nível de confiança, recomendações e as limitações da análise;
   • o botão Ver 1 tabela + 1 gráfico (ou a quantidade que houver), que abre os dados completos. Veja Ver a tabela e o gráfico da resposta e exportar em PDF;
   • sugestões de próxima pergunta. Clique numa delas para continuar a conversa.

   

5. Para mudar de assunto, clique em + (Nova conversa) no topo do painel. A Velia lembra o que foi dito na conversa atual, então “e no mês anterior?” funciona como continuação.

Como perguntar para receber o que precisa

• Diga o período. “Quanto vendi de 01/09 a 30/09” é mais preciso que “quanto vendi”. Sem período, a resposta pode vir de um intervalo diferente do que você tinha em mente.
• Diga o recorte. Por grupo de produto, por vendedor, por forma de pagamento, por cliente: “vendas do grupo bebidas por vendedor em setembro”.
• Peça a comparação. “Comparado com o mês anterior” ou “contra o mesmo mês do ano passado” traz os dois números e a variação.
• Peça o formato. “Uma lista com os 20 produtos mais vendidos” ou “um gráfico por dia”.
• Use a seta para cima. Com o campo vazio, a seta para cima traz de volta a última pergunta, para você só ajustar o período.

Perguntas que os lojistas mais fazem: quanto faturei hoje até agora, qual o saldo do caixa, quais produtos estão com estoque baixo, quais produtos mais venderam, qual o saldo de contas a receber, qual o ticket médio de ontem, qual o desempenho de cada vendedor.

O que a Velia não responde

• Assuntos fora do sistema e da loja. Ela avisa que não pode ajudar com aquilo e não desconta créditos.

  

• O que o seu usuário não pode ver. A Velia segue as permissões de telas do seu grupo de acesso: quem não abre o financeiro não recebe resposta sobre o financeiro.

• Senhas, tokens e chaves, comandos de banco de dados escritos na mensagem e pedidos para ver a estrutura interna do sistema. Repetir esse tipo de pedido três vezes em 24 horas suspende a Velia do usuário por um tempo, por segurança.

Dúvidas comuns

A Velia respondeu que não encontrou dados. Confira o período: se não houve venda nele, ela diz isso e sugere outros recortes, como os últimos 30 dias.

A resposta não era o que eu queria. Reescreva com período e recorte explícitos, ou continue a conversa corrigindo: “não, quero só as vendas no cartão”.

A conversa sumiu. A conversa fica guardada só enquanto a página está aberta. Ao recarregar o Gestão ou sair do sistema, ela começa do zero. Exporte em PDF a tabela ou o gráfico que quiser guardar.

Toda pergunta gasta crédito? Só as que consultam os seus dados. Dúvidas de uso do sistema, tutoriais e perguntas recusadas não gastam. Veja Créditos da Velia.

Veja também

• Ver a tabela e o gráfico da resposta e exportar em PDF
• Seguir o tutorial guiado da Velia