Dar desconto ou acréscimo em um item da venda

O cliente pediu um abatimento numa peça só, e não na venda inteira. Ao final deste artigo você sabe lançar desconto ou acréscimo naquele item, dentro do limite que a loja definiu.

Antes de começar

• O limite de desconto é do usuário que está vendendo, combinado ao desconto máximo cadastrado no produto. Quem tem teto menor manda.
• Cada item aceita desconto ou acréscimo, uma única vez. Para trocar, remova o que já foi lançado e lance de novo.
• O produto pode ter preço mínimo. O desconto não passa dele.

Passo a passo

1. Na tela de venda, lance o produto.
2. No menu ⋮ da linha do item, clique em Desconto (ou em Acréscimo, para cobrar a mais).
3. Escolha como aplicar: Desconto unitário, que vale para cada unidade, ou Desconto no total da linha.
4. Informe o Desconto (%) ou o Desconto (R$). O Valor final mostra como o item fica.
5. Clique em Lançar desconto.
6. Se o botão mostrar Desconto não permitido, o valor passou do seu limite: use Senha para liberação e peça a um supervisor. [captura: janela de liberação de desconto com usuário e senha]

Para desfazer, use Remover desconto ou Remover acrescimo no mesmo menu do item.

O que acontece depois

• O total da venda é recalculado na hora, e o desconto do item aparece na impressão e na nota.
• O desconto entra no resumo de vendas do período e reduz a base de comissão do vendedor.

Dúvidas comuns

Apareceu “Percentual de desconto não permitido”. O valor passou do limite do seu usuário ou do produto. Peça liberação, ou lance um desconto menor.

Apareceu que o valor final não pode ser inferior ao preço mínimo. O produto tem piso de preço cadastrado. Nem a liberação por senha derruba esse piso.

O supervisor liberou e ainda não passou. O teto do supervisor também é limitado: se o desconto é maior que o dele, o Velo avisa que o usuário não tem permissão suficiente.

Quero dar desconto na venda toda. Use o desconto da finalização, na tela de pagamento, em vez do desconto por item.

O acréscimo aceitou um valor alto sem pedir senha. A validação de limite do acréscimo está aberta hoje: confira o valor antes de confirmar, porque a tela não segura.

Veja também

• Escolher o formato de impressão da venda
• Acompanhar a relação e o resumo de vendas
• Configurar a comissão dos vendedores