Pontuar por valor ou por compra

Essa é a decisão que define o desenho do clube: premiar quem gasta mais ou premiar quem volta mais vezes.

Passo a passo

1. Acesse Fidelidade › Regras de funcionamento.

2. No bloco Ganho de pontos, use o campo Pontuar por.

   

3. Escolha:

   • Valor — cada real gasto vale X pontos. Com a cotação em R$ 1,00, uma compra de R$ 150 rende 150 pontos.
   • Compra — cada compra realizada vale 1 ponto, não importa se foi R$ 10 ou R$ 500.

4. Salve no botão verde.

Qual escolher

• Valor favorece o ticket alto. É o formato mais comum no varejo.
• Compra favorece a frequência. Faz sentido em negócio de recompra rápida — lanchonete, pet shop, farmácia de bairro — onde você quer que o cliente volte, e não que gaste mais de uma vez só.

Com Valor, quem manda na conta é o campo Quantos R$ equivalem a 1 ponto, no bloco Resgate e cotação.

Dúvidas comuns

Mudar isso mexe nos pontos já acumulados? Não. A regra vale para as compras daí em diante.

Dá para combinar as duas? Não no mesmo campo — mas você pode usar Valor e ainda dar um extra na primeira compra. Veja Dar pontos no cadastro e na primeira compra.

Toda forma de pagamento pontua igual? Não necessariamente. Veja Escolher formas de pagamento que pontuam.

Veja também

• Como funciona o clube
• Definir validade e mínimo dos pontos