Permitir escolher a área de entrega

Às vezes a loja virtual não consegue localizar o CEP do cliente dentro das suas áreas de entrega. Com esta opção ligada, o cliente escolhe a área dele em uma lista das áreas cadastradas.

Antes de começar

• Tenha áreas de entrega cadastradas. É delas que sai a lista. Veja Cadastrar área de entrega e frete.
• Use nomes de região fáceis de reconhecer, como o nome do bairro. É o que o cliente vai escolher.

Passo a passo

1. Acesse Loja virtual > Relação de lojas, abra o menu de ações da loja e clique em Editar loja.
2. Abra a aba Formas de entrega.
3. Em Permitir selecionar área de entrega, escolha Sim.
4. Salve no botão + do canto inferior direito.

O que acontece depois

• O Velo mostra “Configurações salvas com sucesso!”.
• Quando o sistema não identificar o CEP, o cliente pode selecionar a área de entrega entre as cadastradas, e o frete dessa área é aplicado. A lista aparece no fechamento do pedido.

Dúvidas comuns

E se eu deixar em Não? O cliente não escolhe a área manualmente. Se o CEP dele não cair em nenhuma área mapeada, a entrega fica indisponível para aquele endereço e ele só consegue retirar na loja, se a retirada estiver ativa.

Áreas inativas aparecem na lista? Não. Só as áreas com Ativo em Sim aparecem para o cliente escolher.

Veja também

• Cadastrar área de entrega e frete
• Ativar retirada e tele entrega