Dar ciência de uma nota no MD-e

Quando um fornecedor emite uma nota para o CNPJ da sua loja, você responde ao SEFAZ pelo MD-e. Há duas respostas para as notas que são mesmo suas:

• Ciência: você avisa que sabe da nota. É o que libera ver o DANFE, baixar e importar o XML.
• Confirmar: você confirma que a operação aconteceu, ou seja, que a mercadoria chegou.

Antes de começar

• A loja precisa ter o certificado digital A1 configurado no Gestão. Sem ele, o Velo mostra o aviso “Necessário cadastrar o Certificado Digital” com o botão Adicionar certificado.
• A nota precisa estar na lista do MD-e. Veja Buscar notas do fornecedor pelo MD-e.

Passo a passo

1. Acesse Estoque > Movimentações > MD-e.
2. Clique em Buscar SEFAZ para trazer as notas mais recentes.
3. Encontre a nota. O campo de busca aceita o Nº da NF-e, o nome do fornecedor ou a chave.
4. Na linha da nota, use os ícones da última coluna. Pare o mouse sobre cada ícone para ver o nome:
   • Ciência, para registrar que você sabe da nota;
   • Confirmar, para confirmar que recebeu a mercadoria. [captura: linha de uma nota no MD-e com os ícones de ação e a coluna Manifestação]
5. Aguarde a mensagem “Manifestando NF-e” sumir.

No celular, toque na seta à esquerda da nota para abrir os detalhes e use o botão ⋮: as mesmas opções aparecem com nome.

O que acontece depois

• A manifestação é registrada no SEFAZ em nome da sua empresa.
• Na coluna Status, a linha de baixo (Manifestação) passa a mostrar Ciência ou Confirmada. Nota sem resposta mostra Sem Manifestação.
• Com a ciência dada, os ícones Ver DANFE, Baixar XML e Importar XML funcionam direto. Veja Baixar o XML de uma nota do MD-e.

Dúvidas comuns

Tentei baixar o XML e o Velo pediu a ciência. Sem ciência o SEFAZ não libera o arquivo. O aviso oferece o botão Manifestar Ciência: clicando nele, o Velo dá a ciência e já continua o que você pediu (baixar, ver o DANFE ou importar).

Preciso dar ciência e depois confirmar? A ciência basta para trabalhar com o XML. Confirmar é a resposta de que a mercadoria chegou. Combine com a sua contabilidade quais notas devem ser confirmadas e em qual prazo.

A nota não é da minha loja. Não dê ciência nem confirme. Use Desconhecer. Veja Desconhecer uma NF-e no MD-e.

Veja também

• Buscar notas do fornecedor pelo MD-e
• Baixar o XML de uma nota do MD-e
• Desconhecer uma NF-e no MD-e