Informar a chave Stone do POS Connect

O POS Connect é o serviço da Stone que recebe a cobrança enviada pelo PDV desktop e a mostra na maquininha. Para usá-lo, a empresa precisa guardar no Velo a chave secreta gerada para ela. O campo fica nas configurações gerais de venda, e a chave é gravada por empresa.

Antes de começar

• Tenha a chave em mãos. Ela é gerada pela habilitação da maquininha, feita pela revenda Velo que atende a sua loja a partir do seu CNPJ e do Stone Code. A revenda devolve dois códigos, a Public Key e a Secret Key; é a Secret Key que vai no campo.
• A operadora de cartão da maquininha já deve estar cadastrada com Integração POS e Adquirente STONE. Veja Vincular a maquininha (POS) à operadora de cartão.
• Se você tem mais de uma empresa no Velo, deixe ativa no cabeçalho a empresa dona da maquininha.

Passo a passo

1. Acesse Configurações > Configurações Gerais e abra a aba Vendas.
2. Role até o último painel, POS Connect.
3. Cole a chave no campo Chave STONE. O campo aceita até 50 caracteres. [captura: painel POS Connect da aba Vendas, com o campo Chave STONE preenchido]
4. Salve pelo botão + no canto inferior direito.
5. Saia do sistema e entre de novo, para o PDV desktop carregar a chave.

O que acontece depois

• A chave fica gravada para esta empresa. Ao abrir a tela de novo, o campo mostra a chave salva.
• No PDV desktop, ao escolher a forma de pagamento da operadora Stone, o valor vai para a maquininha, que precisa estar na tela Aguardando pagamentos.

Dúvidas comuns

Colei a chave e a maquininha continua sem receber a cobrança. Confira três pontos: se a chave colada é a Secret Key, e não a Public Key; se o Nº serial do POS da operadora é o da etiqueta da maquininha; e se você saiu e entrou de novo no sistema depois de salvar.

Tenho mais de uma maquininha Stone. A chave é uma por empresa e vale para todas as maquininhas Stone dela. Cada aparelho precisa da sua própria operadora, com o número de série correspondente.

Perdi a chave. Peça uma nova à revenda Velo que atende a sua loja e substitua o valor do campo.

Veja também

• Configurar a maquininha Stone no PDV desktop
• Vincular a maquininha (POS) à operadora de cartão