Deixar a venda aguardando e retomar depois

O cliente esqueceu a carteira no carro, voltou para trocar o tamanho, foi buscar mais um item. Segurar o caixa nesse tempo trava a fila; cancelar a venda obriga a passar tudo de novo. A venda em espera resolve os dois.

Deixar a venda aguardando

Com os itens lançados, pressione F7. A venda sai da tela e o caixa fica livre para o próximo cliente.

Retomar a venda

1. Pressione F4 para abrir a relação de vendas aguardando.

2. Escolha a venda na lista e carregue.

   [captura: relação de vendas aguardando, aberta pelo F4]

Os itens voltam como estavam e a venda segue de onde parou, até a finalização.

Dúvidas comuns

Quantas vendas posso deixar em espera? Mais de uma. A lista do F4 mostra todas as que estão aguardando naquele caixa.

A venda em espera some se eu fechar o PDV? Ela fica registrada no caixa. Mas não é lugar de guardar venda de um dia para o outro: o fechamento do caixa espera que as vendas do turno estejam resolvidas.

Não consigo fechar o caixa. Confira se sobrou venda aguardando. Finalize ou cancele antes de fechar.

Isso é a mesma coisa que pré-venda? Não. A venda em espera é do caixa, para retomar em minutos. A pré-venda é um documento, feito para o cliente levar e voltar depois — e ela tem tecla própria, F9, com as pré-vendas locais em Ctrl+F9.

Veja também

• Vender no PDV desktop
• Abrir e fechar o caixa no PDV