Escolher pagamentos na entrega

Ao final deste artigo, você terá escolhido como o cliente pode pagar quando recebe ou retira o pedido: dinheiro, débito ou crédito na maquininha. Cada forma pode valer só na entrega, só na retirada ou nas duas.

Antes de começar

• Deixe ligadas as formas de entrega que você usa. Veja Ativar retirada e tele entrega.

Passo a passo

1. Acesse Loja virtual > Relação de lojas, abra o menu de ações da loja e clique em Editar loja.
2. Abra a aba Formas de recebimento e localize o grupo Pagamento presencial.
3. Na coluna Ativo, marque as formas que a loja aceita: Dinheiro, Cartão de débito na maquininha e Cartão de crédito na maquininha. Ao marcar, as caixas de Entrega e Retirada da linha já vêm marcadas.
4. Desmarque Entrega ou Retirada onde a forma não vale. Por exemplo, deixe o crédito só na Retirada se o entregador não leva maquininha.
5. Salve no botão + do canto inferior direito.

O que acontece depois

• O Velo mostra “Configurações salvas com sucesso!”.
• O Velo confere as combinações antes de salvar:
  • Nenhuma forma marcada, nem presencial nem online: “É necessário selecionar pelo menos uma forma de recebimento.”
  • Tele entrega ligada sem forma na coluna Entrega: “É necessário selecionar pelo menos uma forma de recebimento com entrega.”
  • Retirada ligada sem forma na coluna Retirada: “É necessário selecionar pelo menos uma forma de recebimento com retirada.”

Dúvidas comuns

Por que não vejo as caixas Entrega e Retirada? Elas só aparecem quando a forma está marcada em Ativo.

Pix e cartão online também têm Entrega e Retirada? Não. Eles são pagos no fechamento do pedido e valem para os dois casos.

Veja também

• Ativar Pix online na loja virtual
• Aceitar cartão online na loja virtual
• Definir compra mínima na loja virtual