Vincular a maquininha (POS) à operadora de cartão

Para o PDV mandar o valor da venda direto para a maquininha, sem digitar de novo, a operadora de cartão precisa saber qual aparelho é o seu. Esse vínculo é feito no cadastro da operadora: com a Stone, pelo número de série; com as outras adquirentes, lendo um QR Code na própria maquininha.

Antes de começar

• Tenha a maquininha ligada e à mão. Com a Stone, anote o número de série (S/N) da etiqueta atrás do aparelho.
• A maquininha precisa rodar o aplicativo Velo PDV ou estar habilitada pela adquirente para a integração. Se tiver dúvida, fale com a revenda Velo que atende a sua loja.
• Cada maquininha é uma operadora. Se você tem duas, cadastre duas.

Passo a passo

1. Cadastrar a operadora com integração POS

1. Acesse Vendas > Operadora de cartão e clique em Nova operadora.
2. Em Dados da operadora, preencha Operadora/Maquininha (o nome que aparece no caixa), a Conta em que o cartão é conciliado e as Empresas que usam a maquininha.
3. Em Integração, escolha POS.
4. Em Adquirente, escolha a da sua maquininha: STONE, VERO, PAGBANK, BIN, CIELO, GETNET ou REDE. O campo CNPJ Integradora (Opcional) é preenchido sozinho com o CNPJ da adquirente. [captura: cadastro da operadora com Integração POS e a lista de adquirentes aberta]
5. Se a adquirente for STONE, informe o Nº serial do POS, com até 20 caracteres. É o único vínculo que a Stone precisa; pule para o passo 7.
6. Para as outras adquirentes, o link Vincular POS aparece no lugar do número de série. Ele só funciona com a operadora salva.
7. Salve pelo botão + no canto inferior direito. O Gestão confirma com “Operadora ’…’ salvo com sucesso!”. Depois de salvar, Integração e Adquirente não podem mais ser alterados.

2. Vincular a maquininha pelo QR Code

1. Abra a operadora salva e clique em Vincular POS.
2. A janela Vincular POS mostra um QR Code com a mensagem “Para prosseguir basta scanear o QR-Code”, além do Device token e do Client id em texto. [captura: janela Vincular POS com o QR Code, o Device token e o Client id]
3. Na maquininha, abra o aplicativo Velo PDV e leia o QR Code com a câmera.
4. A janela fica conferindo o vínculo a cada 2 segundos. Assim que a maquininha responde, ela fecha sozinha e o Gestão mostra “POS vinculada com sucesso!”.

O que acontece depois

• O painel POS aparece no cadastro da operadora com a maquininha vinculada: Nome, Device id, Modelo, Versão e Situação.
• No caixa, ao escolher a forma de pagamento com o nome dessa operadora, o valor vai para a maquininha e a venda fecha quando ela confirma o pagamento.
• Para a Stone no PDV desktop, falta ainda informar a chave do POS Connect. Veja Informar a chave Stone do POS Connect.

Dúvidas comuns

Apareceu “Você precisa salvar a operadora antes de adicionar a POS.” Salve o cadastro pelo + e abra a operadora de novo antes de clicar em Vincular POS.

A janela do QR Code não fecha. A maquininha não conseguiu confirmar o vínculo. Confira se ela está com internet e se o aplicativo Velo PDV está entrando com a mesma conta. Clique em Cancelar e tente de novo.

Troquei de maquininha. No painel POS, use o menu ⋮ da linha antiga e clique em Excluir POS; o Gestão pede confirmação. Depois vincule a nova pelo QR Code. Com a Stone, basta trocar o Nº serial do POS.

Apareceu “Se preenchido, CNPJ da Integradora deve conter 14 dígitos.” O campo aceita só o CNPJ completo. Deixe o valor preenchido pela adquirente ou apague-o.

Veja também

• Configurar a maquininha Stone no PDV desktop
• Configurar a maquininha Vero no PDV desktop
• Vender na maquininha com o Velo PDV Mobile
• Configurar as bandeiras de cartão da maquininha