Ativar agendamento de pedidos

Com o agendamento ligado, o cliente escolhe quando quer receber ou retirar o pedido. É o único lugar do Velo em que o cliente escolhe a data. Ao final deste artigo, a agenda estará ativa e com o limite de dias definido.

Antes de começar

• Deixe ligadas as formas de entrega que você vai agendar: Tele entrega, Permite retirada em loja física ou as duas. Veja Ativar retirada e tele entrega.
• Planeje os horários de entrega e de retirada que você atende. Eles são obrigatórios com a agenda ligada.

Passo a passo

1. Acesse Loja virtual > Relação de lojas, abra o menu de ações da loja e clique em Editar loja.
2. Abra a aba Agenda.
3. Marque Habilitar agendamento de pedidos.
4. Em Limite dia agenda, informe com quantos dias de antecedência, no máximo, o cliente pode agendar.
5. Cadastre os horários em Horário para entrega e Horário de retirada. Veja Limitar pedidos por horário de entrega.
6. Salve no botão + do canto inferior direito.

O que acontece depois

• O Velo mostra “Configurações salvas com sucesso!”.
• Com a agenda ligada, a loja não salva sem horários:
  • Com Tele entrega ligada e nenhum horário de entrega: “É necessário cadastrar horários para entrega.”
  • Com retirada ligada e nenhum horário de retirada: “É necessário cadastrar horários para retirada.”

Dúvidas comuns

Por que não vejo o painel Horário de retirada? Ele só aparece com Habilitar agendamento de pedidos marcado.

Agenda é o mesmo que horário de funcionamento? Não. O horário de funcionamento fica na aba Loja e diz quando a loja aceita pedidos. A agenda define os horários de entrega e de retirada que o cliente pode escolher.

Veja também

• Limitar pedidos por horário de entrega
• Cadastrar horário de funcionamento da loja