Gerar e usar vale-presente no caixa

O vale-presente é um crédito que alguém compra na sua loja para outra pessoa gastar depois. Ao final deste artigo, você sabe vender o vale no caixa e receber com ele em uma venda futura. O vale-presente é uma função exclusiva do PDV desktop.

Antes de começar

• A venda do vale-presente é uma venda como qualquer outra: você recebe o valor na hora e o crédito nasce com esse mesmo valor.
• Decida qual dos dois tipos combina com a sua loja:
  • Código de barras: gera um vale avulso, impresso, que qualquer pessoa pode usar. Bom para presente.
  • Cliente: o crédito fica preso ao cadastro de um cliente, no saldo de bônus dele. Bom para crédito de troca ou cortesia.
• Para o tipo Cliente, o consumidor precisa estar cadastrado. Dá para cadastrar na hora, pela própria tela.

Passo a passo

1. Vender o vale-presente

1. No PDV desktop, pressione Ctrl + G para abrir a tela de vale-presente.
2. Em Valor R$, informe quanto o cliente vai pagar. Esse é o crédito que o vale vai ter.
3. Escolha o tipo:
   • Código de barras: digite um código próprio ou deixe o campo Código em branco para o PDV gerar um.
   • Cliente: clique na lupa para buscar ou cadastrar o consumidor.
4. Pressione F3 ou clique em Salvar.
5. Informe o meio de pagamento usado na compra do vale e confirme.
6. Se o cliente quiser o vale impresso, clique em Imprimir depois que a venda fechar. [captura: tela de vale-presente com valor e tipo Código de barras]

2. Receber com um vale avulso

1. Registre a venda normalmente no PDV desktop.
2. Na tela de pagamento, escolha 8 - Crédito/Vale presente.
3. Bipe ou digite o código de barras impresso no vale e pressione Enter.
4. O PDV abate o crédito do total da compra.

3. Receber com o saldo do cliente

1. No início da venda, pressione F2 e selecione o cliente que tem o vale.
2. Registre os produtos normalmente.
3. Na tela de pagamento, escolha 8 - Crédito/Vale presente.
4. A tela mostra o saldo disponível, quanto será usado nesta compra e quanto sobra depois.
5. Clique em Utilizar para seguir com a venda. [captura: tela mostrando saldo disponível, valor usado e saldo restante]

O que acontece depois

• Se o crédito cobre o total, a venda fecha ali mesmo.
• Se o crédito é menor que o total, o PDV pede outro meio de pagamento para a diferença.
• Sobrando saldo, ele fica guardado para a próxima compra: no próprio código de barras, se o vale for avulso, ou no saldo do cliente.
• Você pode imprimir o comprovante com o crédito restante ao final da venda.

Dúvidas comuns

O cliente perdeu o vale impresso. No tipo Código de barras, o crédito vive no código. Por isso, para quem costuma perder, prefira o tipo Cliente, que fica no cadastro.

Posso vender vale-presente pelo Gestão? Não. Gerar e usar vale-presente é função do PDV desktop.

O saldo do vale é o mesmo do clube de fidelidade? O vale do tipo Cliente entra no saldo de bônus do consumidor, o mesmo lugar em que o crédito do clube aparece.

Veja também

• Pontuar e resgatar no caixa
• Reimprimir o fechamento de caixa