Receber com Pix por QR Code no caixa e na loja virtual

Ao final deste artigo, o seu caixa gera um QR Code de Pix na tela para o cliente pagar pelo aplicativo do banco, e a Loja Virtual aceita Pix nos pedidos. O Velo faz isso por meio de um provedor de Pix: Efí ou Fiserv.

Antes de começar

• Uma conta em um dos provedores integrados ao Velo:
  • Efí: conta Efí Bank da empresa, com chave Pix cadastrada. A mesma conta serve para boletos.
  • Fiserv: contrato de Pix com a Fiserv. A ativação no Velo não é feita por você no sistema: fale com a revenda Velo que atende a sua loja. [confirmar: fluxo de ativação da Fiserv]
• Se você tem mais de uma empresa no Velo, a integração é feita por empresa. Deixe a empresa certa ativa no cabeçalho antes de configurar.
• A ativação envolve credenciais do provedor (identificadores, chave Pix e certificado). Se preferir não mexer nisso, fale com a revenda Velo que atende a sua loja; ela costuma fazer essa etapa na implantação.

Passo a passo

1. Configurar o Pix Efí

1. No Gestão, acesse Configurações > Integrações > Configurações EFI.
2. Informe as credenciais da sua conta Efí: Client ID, Client Secret e Identificador de conta. Você mesmo gera esses dados dentro da sua conta Efí, sem depender de terceiros.
3. No bloco Credenciais PIX, informe a chave Pix da empresa, o documento do titular e envie o certificado (.p12). O certificado também é gerado na sua conta Efí.
4. Escolha o ambiente Produção e salve. [captura: tela Configurações Efí com o bloco Credenciais PIX]
5. Ao salvar, o Velo cria automaticamente a forma de recebimento Pix Efí nesta empresa. Ela já fica disponível no PDV.

2. Configurar o Pix Fiserv

Não há tela de configuração da Fiserv no Gestão. A ativação é feita com a revenda Velo que atende a sua loja e, depois dela, a forma de recebimento Pix Fiserv aparece em Vendas > Formas e Prazos > Formas de recebimento e fica disponível no PDV.

3. Cobrar no caixa

1. Faça a venda no PDV Online ou no PDV desktop.
2. Na forma de recebimento, escolha Pix Efí ou Pix Fiserv.
3. Um QR Code aparece na tela. O cliente lê com o aplicativo do banco e paga. O valor da venda já vai no código. [captura: QR Code na finalização da venda]

4. Aceitar Pix na Loja Virtual

1. Acesse o menu Loja Virtual e abra o cadastro da sua loja.
2. Na aba Formas de recebimento, ative o Pix com o provedor configurado.

O que acontece depois

• A venda é confirmada quando o provedor avisa o pagamento; o Velo recebe esse aviso automaticamente.
• Cada venda paga por Pix fica registrada com a forma Pix Efí ou Pix Fiserv no resumo de vendas e na conferência de caixa.
• O dinheiro entra na sua conta no provedor, conforme as regras dele.

Dúvidas comuns

Tem custo? As tarifas de Pix são do provedor (Efí ou Fiserv), não do Velo. Consulte o seu contrato com ele.

Já usava o Pix da Matera. E agora? A integração com a Matera foi descontinuada. Configure a Efí ou a Fiserv seguindo os passos acima. Se a forma de recebimento antiga ainda aparecer na lista, desative-a em Vendas > Formas e Prazos > Formas de recebimento.

Posso ter Pix “manual”, sem QR Code? Sim. Em Vendas > Formas e Prazos > Formas de recebimento você pode criar uma forma de recebimento Pix sem integração, para registrar pagamentos recebidos pela sua chave Pix normal. Nesse caso o QR Code não é gerado e a confirmação é sua.

Veja também

• Emitir boletos com a Efí e com o Asaas
• Conferência de caixa [artigo a publicar]