Acompanhar a relação e o resumo de vendas

São duas telas com propósitos diferentes. A relação de vendas serve para achar uma venda específica e resolver o que ela tem de pendente. O resumo de vendas serve para olhar o período inteiro e entender quanto a loja faturou, com o quê e como recebeu.

Antes de começar

• As vendas do PDV desktop chegam ao Gestão pela sincronização. Se uma venda recente não aparece, confira se o caixa já sincronizou.
• Para transmitir cupons pendentes, a loja precisa do certificado digital configurado e de conexão com a internet.

Passo a passo

Encontrar e resolver uma venda

1. Acesse Vendas > Vendas > Relação de vendas. A tela reúne as operações feitas no PDV desktop e no próprio Gestão.
2. Busque pelo número da venda ou pelo nome do cliente. Para uma busca mais fechada, use o botão de filtros e combine período, vendedor e situação.
3. Clique duas vezes na linha para abrir os detalhes: situação da venda, observação deixada pelo operador, origem e demais dados da operação. [captura: relação de vendas com uma linha expandida]
4. No menu de ações da venda, você pode imprimir o documento, clonar a venda, transmitir a nota ou o cupom que ficou pendente, alterar o vendedor e cancelar a venda.

Transmitir cupons que ficaram para trás

1. Ainda na relação de vendas, use o filtro que mostra as vendas com cupom emitido e não transmitido ao SEFAZ. É o que acontece quando o caixa vende em contingência, sem internet.
2. Marque as vendas pendentes.
3. Use a transmissão em lote para enviar todas de uma vez.

   Dica: vale criar o hábito de olhar essa lista no fim do dia. Cupom parado é problema fiscal que só cresce com o tempo.

Ver o faturamento do período

1. Acesse Vendas > Vendas > Resumo de vendas.
2. Escolha o PDV que você quer analisar ou deixe todos, para ver a loja inteira.
3. Informe data e hora inicial e final. O horário importa em loja que vira o dia aberta.
4. Leia o resultado, que traz:
   • os produtos vendidos no período, com quantidade e valor;
   • as formas de recebimento das vendas;
   • as formas de recebimento de contas quitadas no caixa;
   • os movimentos de caixa, como abertura, suprimento e sangria;
   • o resumo total, com o valor por forma de pagamento.

O que acontece depois

• Os cupons transmitidos em lote passam a constar em Vendas > Vendas > Documentos Fiscais Emitidos, com a chave de acesso.
• Venda cancelada sai do faturamento e devolve os produtos ao estoque.
• Trocas registradas no período reduzem o valor do faturamento e a base de comissão, porque a mercadoria voltou.

Dúvidas comuns

Qual das duas telas eu uso para fechar o dia? O resumo de vendas mostra o total do período por forma de recebimento. Para conferir o dinheiro do caixa contra o que foi lançado, use a conferência de caixa.

Mudei o vendedor de uma venda. A comissão muda? Sim. A comissão é calculada a partir do vendedor da venda, então a alteração passa a valer para o relatório de comissão.

O resumo não bate com o extrato do banco. O resumo de vendas mostra o que foi vendido e como foi recebido. Prazos de repasse de cartão e taxas aparecem na conciliação de cartões, no módulo financeiro.

Veja também

• Emitir NF-e e acompanhar os documentos fiscais
• Conferir o caixa
• Configurar a comissão dos vendedores