Cadastrar usuários e vendedores

Cada pessoa da loja deve entrar no sistema com o próprio acesso. Assim você sabe quem vendeu, quem deu desconto e quem cancelou, e consegue limitar o que cada um enxerga. No mesmo cadastro você registra também o vendedor que não usa o sistema, mas precisa aparecer na venda para receber comissão.

Antes de começar

Tenha o nome e o e-mail de cada pessoa. O e-mail serve para entrar no sistema e para recuperar a senha.
Cadastre antes o Grupo de acesso (Pessoas > Grupos de acesso), que define os módulos e relatórios liberados, e o Turno (Pessoas > Turnos), se você for limitar dias e horários.
Combine internamente o percentual máximo de desconto que cada função pode dar.

Passo a passo

Acesse Pessoas > Usuários e clique em Novo usuário. [captura: listagem de usuários com o botão Novo usuário]
Informe o nome e o e-mail da pessoa.

Marque as opções de permissão que se aplicam a ela. Duas merecem atenção:

Opção	Quando usar
Este usuário não terá acesso ao sistema	Para o vendedor que não opera o Velo. O cadastro não consome licença de usuário da sua conta
Permite selecionar o usuário como um vendedor no PDV	Para quem deve aparecer na lista de vendedores da venda. Combine com a opção acima no caso do vendedor sem acesso

Indique a empresa em que a pessoa trabalha. Se a sua conta tem mais de uma empresa, adicione todas as que ela acessa e marque qual é a principal.
Em Dados de acesso, escolha o Grupo de acesso.
Defina o nome de usuário e a senha. Eles servem para entrar no Gestão e no PDV desktop.
Selecione o Caixa principal. Na dúvida, use o caixa padrão da loja.
Se for o caso, escolha o Turno de acesso, que limita os dias e horários em que a pessoa pode entrar.
Em Código de cartão, informe um código ou clique em Gerar código de cartão automaticamente. Esse código é o que a pessoa digita para autorizar, por exemplo, o cancelamento pedido por um operador sem permissão.
Em Outras permissões, informe o percentual de desconto e de acréscimo que ela pode aplicar nas vendas. Deixe zerado para não permitir nenhum.
Clique no botão + no canto inferior direito para salvar.

Dica: dê código de cartão só a quem realmente autoriza exceções no caixa. É esse código que aparece no relatório de quem liberou cada cancelamento.

O que acontece depois

A pessoa passa a entrar no Gestão e no PDV desktop com o usuário e a senha cadastrados.
Quem tem acesso a mais de uma empresa troca o local de trabalho pela setinha ao lado do nome da empresa, no canto superior direito do Gestão.
Os usuários marcados como vendedores aparecem para seleção na venda, o que alimenta os relatórios de venda por vendedor e o cálculo de comissão.

Dúvidas comuns

Vendedor sem acesso consome licença? Não. Marcando Este usuário não terá acesso ao sistema, ele fica disponível para seleção na venda sem ocupar licença.

Como mudo o que uma pessoa pode acessar? Pelo grupo de acesso, em Pessoas > Grupos de acesso. A alteração vale para todos os usuários daquele grupo.

A pessoa esqueceu a senha. Ela pode gerar uma nova pelo e-mail cadastrado. Se o e-mail estiver errado, corrija no cadastro do usuário.

Preciso de mais licenças de usuário. Fale com a revenda Velo que atende a sua loja.

Onde configuro a comissão do vendedor? Em Vendas > Comissões > Grupos de comissão, e não no cadastro do usuário. O percentual é definido por empresa, por vendedor e por forma de recebimento. Ver Configurar a comissão dos vendedores.

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