Gerar arquivos para balança e Busca Preço

Balança que imprime etiqueta e terminal de Busca Preço não conversam sozinhos com o Gestão: eles leem um arquivo de produtos. Neste artigo você gera esse arquivo no sistema e leva para o equipamento, para que o preço da etiqueta e o da consulta sejam os mesmos do caixa.

Antes de começar

• Marque no cadastro os produtos que devem ir para o equipamento. No cadastro do produto, e também em Produtos > Alteração rápida, existem os campos Enviar dados para balança e Balança de checkout.
• O arquivo leva só os produtos marcados. Produto sem a marcação não aparece na balança nem no terminal.
• As opções de código da balança, como tamanho do código e se a etiqueta traz peso ou preço, ficam em Configurações > Configurações gerais > Produtos, no bloco de balança.
• Tenha à mão o programa do fabricante que importa o arquivo no equipamento.

Passo a passo

1. Acesse Estoque > Configurações > Exportação de arquivos.
2. Para balança de etiqueta, escolha o modelo do equipamento da sua loja. Estão homologados os modelos Filizola, Toledo MGV5 e MGV6 e Urano Top.
3. Para terminal de Busca Preço, escolha o modelo do seu terminal na lista de equipamentos homologados. [confirmar: marcas e modelos de terminal de consulta disponíveis na lista]
4. Clique em gerar o arquivo. O download começa automaticamente e o arquivo, em formato de texto, fica na pasta de downloads do computador. [captura: tela de exportação de arquivos com a escolha do modelo de balança]
5. Abra o programa do fabricante do equipamento e importe o arquivo baixado, seguindo o manual dele.

O que acontece depois

• A balança passa a imprimir etiquetas com a descrição e o preço iguais aos do Gestão.
• O terminal de Busca Preço passa a responder a consulta do cliente com o preço do sistema.
• O arquivo é uma foto do momento: ele não se atualiza sozinho. Sempre que houver mudança de preço, produto novo ou nota com precificação, gere o arquivo de novo e importe outra vez.

Dúvidas comuns

De quanto em quanto tempo devo gerar o arquivo? Sempre que mexer em preços ou cadastrar produtos que vão para o equipamento. Muitas lojas fazem isso no começo do dia, junto com a conferência dos preços.

Meu modelo de balança não está na lista. Só os equipamentos homologados aparecem. Fale com a revenda Velo que atende a sua loja para verificar o modelo antes de comprar uma balança nova.

Marquei o produto e ele não veio no arquivo. Confirme se a marcação foi salva no cadastro e se você gerou o arquivo depois da alteração. Para corrigir vários produtos de uma vez, use a edição de múltiplos produtos.

Preciso do arquivo para etiqueta de prateleira também? Não. Etiqueta de gôndola e de produto sai pela emissão de etiquetas do próprio Gestão. Este arquivo serve apenas para os equipamentos externos.

Veja também

• Emitir etiquetas de produtos
• Editar vários produtos de uma vez
• Exportar produtos