Configurar a balança de etiquetas

Balança de etiquetas é a balança do açougue, da padaria ou do hortifrúti: o produto é pesado ali, sai uma etiqueta com código de barras e o cliente leva até o caixa. Ao final deste artigo, o PDV desktop lê essa etiqueta corretamente e a sua lista de produtos do Velo vai para a balança de uma vez só.

Antes de começar

• A balança precisa estar instalada e funcionando. Instalação e conexão são feitas pela revenda Velo que atende a sua loja.
• Tenha à mão três informações de como a sua balança monta a etiqueta: o dígito identificador, o tamanho do código e se a etiqueta grava peso ou preço. Esses dados estão na configuração da balança; em caso de dúvida, peça à revenda.
• Os produtos pesados precisam ter unidade de medida KG ou LT.

Passo a passo

1. Ensinar o Velo a ler a etiqueta

1. No Gestão, o Velo Online, acesse Configurações > Configurações gerais.
2. Abra a aba Produtos e role até o final.
3. Marque Habilitar produtos de balança.
4. Preencha Dígito identificador, Tamanho do código e Tipo de informação da etiqueta (peso ou preço).
5. Salve clicando no + no canto inferior direito.
6. Saia do sistema e entre de novo para a configuração valer. [captura: bloco de balança na aba Produtos das configurações gerais]

2. Marcar os produtos que vão para a balança

1. Acesse Produtos > Produtos.
2. Abra o cadastro de cada item pesado na balança.
3. Marque a opção Enviar para balança.
4. Confira a unidade de medida (KG ou LT) e o código de barras: ele precisa ser o mesmo código que a sua equipe digita na balança para chamar o produto.
5. Salve.

Dica: para marcar vários itens de uma vez, use Editar múltiplos na listagem de produtos e altere só o campo Enviar para balança.

3. Enviar os produtos para a balança

1. Acesse Estoque > Configurações > Exportação de arquivos.
2. No campo Modelo de balança, selecione o modelo que a sua loja usa.
3. Clique em Gerar arquivo. O Velo baixa o arquivo no computador.
4. Importe esse arquivo no programa da balança, seguindo o procedimento do fabricante. [captura: tela de exportação com o campo Modelo de balança e o botão Gerar arquivo]

O que acontece depois

• O arquivo leva todos os produtos com Enviar para balança marcado, com preço e descrição atualizados.
• No caixa, o operador bipa a etiqueta e o PDV desktop identifica o produto, o peso e o valor sozinho.
• A baixa de estoque sai na quantidade pesada, em KG ou LT.

Dúvidas comuns

Mudei preços. Preciso refazer alguma coisa? Sim. Gere o arquivo de novo e importe na balança sempre que alterar preço ou cadastro dos itens pesados. A balança não recebe as mudanças sozinha.

O caixa lê a etiqueta como outro produto, ou não lê. Quase sempre é o código de barras diferente entre o Velo e a balança, ou o dígito identificador e o tamanho do código preenchidos errado nas configurações gerais. Confira os dois e teste de novo.

Meu modelo de balança não aparece na lista. Fale com a revenda Velo que atende a sua loja.

Veja também

• Configurar a balança de checkout
• Cadastrar tabela de preços