O descanso de tela é a imagem que aparece no caixa quando ninguém está vendendo. Em vez de uma tela apagada na frente de quem está na fila, você coloca ali a promoção da semana, o clube de fidelidade ou o horário de funcionamento.
O descanso de tela do PDV é configurado uma vez no Gestão e vale para os caixas e para os terminais de consulta de preço da sua empresa. Ele entra depois de alguns segundos sem uso, quando não há venda aberta ou a tela está no login, e sai assim que alguém toca no teclado. Se você ainda está conhecendo o assunto, vale ler antes o que é um sistema PDV e como ele funciona.
O que muda com o descanso de tela
Uma imagem ou um carrossel de até dez
Se você sobe uma imagem, ela fica fixa. Se sobe várias, elas se revezam na ordem em que estão, com o tempo de troca que você definir. O limite é de dez imagens, o que dá para cobrir a semana inteira sem repetir.
Vale para o caixa e para a gôndola
A mesma configuração alcança os PDVs e os terminais de consulta de preço espalhados pela loja. Quem tem terminal na gôndola ganha um ponto de mídia onde o cliente já está parado, decidindo.
Você troca a campanha sem sair do escritório
As imagens sobem pelo Gestão e chegam aos caixas na sincronização. Trocar a arte do Natal pela da Black Friday é subir arquivo novo, não visitar máquina por máquina.
Os tempos são seus
Você define depois de quantos segundos sem uso a tela entra e de quantos em quantos segundos a imagem troca. São dois campos, e é só isso.
Por que usar o descanso de tela no caixa
A fila do caixa é o único momento em que o cliente está parado, olhando para frente e sem pressa de sair. O Sebrae vem tratando o ponto de venda como ponto de experiência, e não apenas como o lugar onde a transação acontece — a tela ociosa do caixa é um pedaço dessa experiência que quase toda loja desperdiça.
É também o lugar mais barato para anunciar o que você já tem: o clube de fidelidade que ninguém conhece, a entrega pelo WhatsApp, o produto de maior margem, o horário estendido de dezembro. Não custa impressão, não amarela no sol e muda em um clique.
Como configurar o descanso de tela
- No Gestão, abra Configurações e vá até a aba PDV, card Descanso de tela.
- Ligue Ativar descanso de tela.
- Em Ativar após (segundos sem uso), defina o tempo de espera. O mínimo é 30 segundos e o padrão é 120.
- Em Trocar de imagem a cada (segundos), defina o intervalo do carrossel. O mínimo é 3 segundos e o padrão é 8; só vale com mais de uma imagem.
- Em Imagens, suba até dez arquivos, de até 8 MB cada. A imagem é esticada para a tela inteira: use a proporção da tela, como 1920 × 1080.
Precisa do PDV desktop na versão 1.03.27 ou mais nova, que se atualiza sozinho. As demais configurações do caixa estão na central de ajuda do Velo.
Perguntas frequentes sobre o descanso de tela
Onde configuro o descanso de tela?
No Gestão, em Configurações › aba PDV › card Descanso de tela. A configuração vale para os caixas e para os terminais de consulta da empresa.
Quantas imagens posso usar?
Até dez, de até 8 MB cada. Uma imagem fica fixa; a partir de duas, elas viram carrossel na ordem em que aparecem na tela de configuração.
Qual o tamanho ideal da imagem?
Use a proporção da tela do caixa, como 1920 × 1080. A imagem é esticada para ocupar a tela inteira, então arte em outro formato sai distorcida.
O descanso de tela atrapalha a venda?
Não. Ele entra só quando não há venda aberta ou quando a tela está no login, depois do tempo de espera que você definiu, e sai assim que o operador usa o teclado.
Funciona no terminal de consulta de preço?
Funciona. A mesma configuração alcança os terminais de gôndola liberados para a empresa, que é onde o cliente já está parado olhando o preço.