Os atalhos de teclado do PDV agora são seus: você escolhe qual tecla dispara cada ação do caixa e a escolha vale em todos os PDVs da sua empresa, sem passar de máquina em máquina.
Atalho de teclado é a tecla que executa uma ação sem tirar a mão do teclado nem procurar o botão na tela. Num caixa com fila, é a diferença entre atender e fazer o cliente esperar: cada desvio para o mouse custa segundos que se multiplicam por todas as vendas do dia. Os atalhos de teclado do PDV desktop podem ser padronizados pelo Gestão ou ajustados no próprio caixa.
O que muda com os atalhos de teclado configuráveis
Você vincula as teclas uma vez, no Gestão
Na personalização do PDV existe agora o botão Vincular teclas, com o catálogo de ações do caixa. Você define o mapa do jeito da sua operação e ele vale para todos os PDVs deste cliente, chegando aos caixas na próxima sincronização. Loja com cinco caixas passa a ter cinco caixas iguais.
Ou ajusta direto no caixa, com CTRL+ALT+A
Quem precisa mexer no balcão abre a configuração dos atalhos pelo próprio PDV, com CTRL+ALT+A. Útil para o caixa que tem um teclado diferente dos outros, ou para testar um mapa antes de padronizar para a empresa inteira.
Seis atalhos que já vêm prontos
Antes de montar o seu mapa, vale conhecer o que o PDV já responde de fábrica:
| Tecla | O que faz |
|---|---|
| Home | abre as configurações do PDV |
| Ctrl + F2 | seleciona o vendedor da venda |
| Ctrl + G | abre o vale presente |
| Ctrl + R | reimprime o fechamento de caixa |
| Ctrl + Alt + End | força a sincronização com o Gestão |
| Ctrl + Alt + = | abre a configuração do certificado digital |
O operador novo para de perguntar
Quando cada loja tem o seu mapa de teclas, treinar alguém vira decorar uma lista curta — e a lista é a mesma em todos os caixas. Some o “neste aqui é diferente”, que é onde nasce metade do erro de operação em loja com mais de um PDV.
Por que atalho de teclado importa no caixa
A conta é simples e ninguém faz. Uma ação que custa três cliques de mouse, repetida em duzentas vendas por dia, é trabalho suficiente para justificar decorar uma tecla. Não é sobre digitar rápido: é sobre tirar da frente do operador as decisões que não são a venda — onde está o botão, em que menu mora a função, qual é a ordem dos campos.
Os atalhos de teclado também resolvem um problema que aparece quando a loja cresce: a operação deixa de depender de quem está no caixa. Com o mapa definido no Gestão, o procedimento é da loja, não da pessoa que aprendeu o sistema primeiro.
Onde configurar os atalhos de teclado
- No Gestão, abra Configurações e vá até a aba PDV, card Personalização do PDV.
- Em Atalhos de teclado, clique no botão Vincular teclas.
- Escolha a ação na lista e pressione a combinação de teclas que vai dispará-la.
- Salve. A configuração é aplicada a todos os PDVs deste cliente após a próxima sincronização — se quiser antecipar, force a sincronização no caixa com Ctrl + Alt + End.
- Para ajustar só num caixa, abra a configuração de atalhos no próprio PDV com CTRL+ALT+A.
Precisa do PDV desktop na versão 1.03.27 ou mais nova, que se atualiza sozinho. As demais configurações do caixa estão na central de ajuda do Velo.
Perguntas frequentes sobre os atalhos de teclado
Onde configuro os atalhos de teclado do PDV?
No Gestão, em Configurações › aba PDV › card Personalização do PDV › Atalhos de teclado, pelo botão Vincular teclas. No próprio caixa, pelo CTRL+ALT+A.
A configuração vale para todos os caixas?
Vale. O que você vincula no Gestão é aplicado a todos os PDVs deste cliente, na próxima sincronização.
Posso ter um caixa com atalhos diferentes?
Pode, ajustando no próprio PDV pelo CTRL+ALT+A. É o caminho para o caixa com teclado diferente dos demais.
Os atalhos que já existiam continuam funcionando?
Continuam. Home, Ctrl + F2, Ctrl + G, Ctrl + R, Ctrl + Alt + End e Ctrl + Alt + = seguem valendo, e agora você pode vincular teclas para as outras ações do catálogo.
Preciso atualizar o PDV para usar?
Precisa da versão 1.03.27 ou mais nova do PDV desktop. Ele se atualiza sozinho, sem instalação manual em cada caixa.
Quando a mudança chega ao caixa?
Na próxima sincronização com o Gestão. Para não esperar, force a sincronização no caixa com Ctrl + Alt + End.