{"id":186,"date":"2026-09-25T09:00:00","date_gmt":"2026-09-25T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/?post_type=novidade&p=186"},"modified":"2026-09-21T21:43:04","modified_gmt":"2026-09-22T00:43:04","slug":"atalhos-de-teclado-do-pdv","status":"publish","type":"novidade","link":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/novidades\/atalhos-de-teclado-do-pdv\/","title":{"rendered":"Atalhos de teclado: menos cliques em cada venda"},"content":{"rendered":"

Os atalhos de teclado<\/strong> do PDV agora s\u00e3o seus: voc\u00ea escolhe qual tecla dispara cada a\u00e7\u00e3o do caixa e a escolha vale em todos os PDVs da sua empresa, sem passar de m\u00e1quina em m\u00e1quina.<\/p>\n

Atalho de teclado \u00e9 a tecla que executa uma a\u00e7\u00e3o sem tirar a m\u00e3o do teclado nem procurar o bot\u00e3o na tela. Num caixa com fila, \u00e9 a diferen\u00e7a entre atender e fazer o cliente esperar: cada desvio para o mouse custa segundos que se multiplicam por todas as vendas do dia. Os atalhos de teclado do PDV desktop<\/a> podem ser padronizados pelo Gest\u00e3o ou ajustados no pr\u00f3prio caixa.<\/p>\n

O que muda com os atalhos de teclado configur\u00e1veis<\/h2>\n

Voc\u00ea vincula as teclas uma vez, no Gest\u00e3o<\/h3>\n

Na personaliza\u00e7\u00e3o do PDV existe agora o bot\u00e3o Vincular teclas<\/strong>, com o cat\u00e1logo de a\u00e7\u00f5es do caixa. Voc\u00ea define o mapa do jeito da sua opera\u00e7\u00e3o e ele vale para todos os PDVs deste cliente<\/strong>, chegando aos caixas na pr\u00f3xima sincroniza\u00e7\u00e3o. Loja com cinco caixas passa a ter cinco caixas iguais.<\/p>\n

Ou ajusta direto no caixa, com CTRL+ALT+A<\/h3>\n

Quem precisa mexer no balc\u00e3o abre a configura\u00e7\u00e3o dos atalhos pelo pr\u00f3prio PDV, com CTRL+ALT+A<\/strong>. \u00datil para o caixa que tem um teclado diferente dos outros, ou para testar um mapa antes de padronizar para a empresa inteira.<\/p>\n

Seis atalhos que j\u00e1 v\u00eam prontos<\/h3>\n

Antes de montar o seu mapa, vale conhecer o que o PDV j\u00e1 responde de f\u00e1brica:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Tecla<\/th>\nO que faz<\/th>\n<\/tr>\n
Home<\/strong><\/td>\nabre as configura\u00e7\u00f5es do PDV<\/td>\n<\/tr>\n
Ctrl + F2<\/strong><\/td>\nseleciona o vendedor da venda<\/td>\n<\/tr>\n
Ctrl + G<\/strong><\/td>\nabre o vale presente<\/td>\n<\/tr>\n
Ctrl + R<\/strong><\/td>\nreimprime o fechamento de caixa<\/td>\n<\/tr>\n
Ctrl + Alt + End<\/strong><\/td>\nfor\u00e7a a sincroniza\u00e7\u00e3o com o Gest\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
Ctrl + Alt + =<\/strong><\/td>\nabre a configura\u00e7\u00e3o do certificado digital<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

O operador novo para de perguntar<\/h3>\n

Quando cada loja tem o seu mapa de teclas, treinar algu\u00e9m vira decorar uma lista curta \u2014 e a lista \u00e9 a mesma em todos os caixas. Some o “neste aqui \u00e9 diferente”, que \u00e9 onde nasce metade do erro de opera\u00e7\u00e3o em loja com mais de um PDV.<\/p>\n

Por que atalho de teclado importa no caixa<\/h2>\n

A conta \u00e9 simples e ningu\u00e9m faz. Uma a\u00e7\u00e3o que custa tr\u00eas cliques de mouse, repetida em duzentas vendas por dia, \u00e9 trabalho suficiente para justificar decorar uma tecla. N\u00e3o \u00e9 sobre digitar r\u00e1pido: \u00e9 sobre tirar da frente do operador as decis\u00f5es que n\u00e3o s\u00e3o a venda \u2014 onde est\u00e1 o bot\u00e3o, em que menu mora a fun\u00e7\u00e3o, qual \u00e9 a ordem dos campos.<\/p>\n

Os atalhos de teclado tamb\u00e9m resolvem um problema que aparece quando a loja cresce: a opera\u00e7\u00e3o deixa de depender de quem est\u00e1 no caixa. Com o mapa definido no Gest\u00e3o, o procedimento \u00e9 da loja, n\u00e3o da pessoa que aprendeu o sistema primeiro.<\/p>\n

\n

Onde configurar os atalhos de teclado<\/h2>\n
    \n
  1. No Gest\u00e3o, abra Configura\u00e7\u00f5es<\/strong> e v\u00e1 at\u00e9 a aba PDV<\/strong>, card Personaliza\u00e7\u00e3o do PDV<\/strong>.<\/li>\n
  2. Em Atalhos de teclado<\/strong>, clique no bot\u00e3o Vincular teclas<\/strong>.<\/li>\n
  3. Escolha a a\u00e7\u00e3o na lista e pressione a combina\u00e7\u00e3o de teclas que vai dispar\u00e1-la.<\/li>\n
  4. Salve. A configura\u00e7\u00e3o \u00e9 aplicada a todos os PDVs deste cliente ap\u00f3s a pr\u00f3xima sincroniza\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 se quiser antecipar, force a sincroniza\u00e7\u00e3o no caixa com Ctrl + Alt + End<\/strong>.<\/li>\n
  5. Para ajustar s\u00f3 num caixa, abra a configura\u00e7\u00e3o de atalhos no pr\u00f3prio PDV com CTRL+ALT+A<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Precisa do PDV desktop na vers\u00e3o 1.03.27 ou mais nova, que se atualiza sozinho. As demais configura\u00e7\u00f5es do caixa est\u00e3o na central de ajuda do Velo<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

    Perguntas frequentes sobre os atalhos de teclado<\/h2>\n

    Onde configuro os atalhos de teclado do PDV?<\/strong>
    \nNo Gest\u00e3o, em Configura\u00e7\u00f5es \u203a aba PDV \u203a card Personaliza\u00e7\u00e3o do PDV \u203a Atalhos de teclado, pelo bot\u00e3o Vincular teclas. No pr\u00f3prio caixa, pelo CTRL+ALT+A.<\/p>\n

    A configura\u00e7\u00e3o vale para todos os caixas?<\/strong>
    \nVale. O que voc\u00ea vincula no Gest\u00e3o \u00e9 aplicado a todos os PDVs deste cliente, na pr\u00f3xima sincroniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Posso ter um caixa com atalhos diferentes?<\/strong>
    \nPode, ajustando no pr\u00f3prio PDV pelo CTRL+ALT+A. \u00c9 o caminho para o caixa com teclado diferente dos demais.<\/p>\n

    Os atalhos que j\u00e1 existiam continuam funcionando?<\/strong>
    \nContinuam. Home, Ctrl + F2, Ctrl + G, Ctrl + R, Ctrl + Alt + End e Ctrl + Alt + = seguem valendo, e agora voc\u00ea pode vincular teclas para as outras a\u00e7\u00f5es do cat\u00e1logo.<\/p>\n

    Preciso atualizar o PDV para usar?<\/strong>
    \nPrecisa da vers\u00e3o 1.03.27 ou mais nova do PDV desktop. Ele se atualiza sozinho, sem instala\u00e7\u00e3o manual em cada caixa.<\/p>\n

    Quando a mudan\u00e7a chega ao caixa?<\/strong>
    \nNa pr\u00f3xima sincroniza\u00e7\u00e3o com o Gest\u00e3o. Para n\u00e3o esperar, force a sincroniza\u00e7\u00e3o no caixa com Ctrl + Alt + End.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Cada operador decorou uma tecla diferente e cada venda custa um clique a mais. Agora voc\u00ea vincula as teclas das a\u00e7\u00f5es do caixa uma vez, no Gest\u00e3o, e elas valem em todos os PDVs.<\/p>\n

    Continuar lendo<\/a><\/p>","protected":false},"featured_media":187,"template":"","tags":[15,50,14],"produto_velo":[42],"class_list":["post-186","novidade","type-novidade","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-pdv","tag-personalizacao","tag-produtividade","produto_velo-caixa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/novidade\/186","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/novidade"}],"about":[{"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/novidade"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/novidade\/186\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":190,"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/novidade\/186\/revisions\/190"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=186"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=186"},{"taxonomy":"produto_velo","embeddable":true,"href":"https:\/\/velosistema.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/produto_velo?post=186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}